ご利用案内User Guide

お支払いについて

◆クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX　※一括払いのみ
※お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

◆お振込み【前払い】
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。
銀行振込：京都銀行　紫野（ムラサキノ）支店　普通3292200　京栄食品株式会社
郵便振替：記号14440　番号 33119131　京栄食品株式会社
※振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

◆代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表（税込）】

商品価格合計	代引手数料
〜10,000円未満 10,000〜30,000円未満 30,000〜100,000円未満 100,000円以上	330円 440円 660円 1,100円

送料について

商品代金7,560円以上は送料無料
（北海道及び沖縄及び周辺離島を除く）
送料料金表　以下全て税込

商品価格合計		北海道	沖縄&周辺離島
～7,559円 7,560円以上	880円無料	1,320円 550円	2,200円 880円

【送料込商品と送料別商品を同梱した場合】
本州・四国・九州は送料無料
北海道・沖縄は別途送料をお願いしております。
【離島・一部地域の扱い】
追加送料がかかる場合があります。

※一部離島地域について、ご注文商品が弊品賞味期限内にお届けできない場合がございます。

賞味期限内にお届けできないと判断した場合、誠に申し訳ございませんが、ご注文をお断りする場合がございます。

・伊豆諸島　　青ヶ島村・小笠原村
・鹿児島県　　大島郡喜界町・鹿児島郡
・沖縄県　　　島尻郡北大東村・南大東村・宮古郡・八重山郡竹富町 / 与那国町

上記以外の地域でも、輸送形態の諸事情によりお届け予定日にお届けできない場合がございます。また、交通事情や気象状況により輸送経路の遮断などによりお届けできない場合がございます。

ご注文の際には、ヤマト運輸ＨＰにて京都発送～お届け地域までの日数をご確認頂きますようお願いいたします。

お届けについて

◆宅配便
【業者】ヤマト運輸
【商品発送のタイミング】
ご指定がない場合
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
但し、ご注文が同一日に多数集中した場合は、7営業日以降に発送する場合がございますが、発送日を随時ご連絡致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

※諸事情によりご指定時間内に配達ができない事もございます。
ご指定がない場合、1週間前後でのお届けとなります。
ご利用の日が決まっている場合は、到着日のご指定をいただくか、その他お問い合わせ欄にご記入ください。
ご注文の混み具合によって、多少変動いたしますがご了承くださいませ。

返品交換について

・完全オーダー商品のため、ご注文後のキャンセル・変更はできません。
・生産には万全を期しておりますが、万が一不都合があった場合は翌日までにお電話いただき、該当商品を弊社までお送りください。
お取替えします。詳しくはご利用案内ページをご参照ください。

お問い合わせ窓口

当店の商品についての各種お問い合わせは以下で承ります。
フリーダイヤル　0120-014-805
京都府京都市東山区三条通古川町下る古川町543
受付：24時間365日
土・日・祝日を除く平日の9：00～18：00
本店営業：年始3日間を除き基本年中無休
（但し不定休があります）
本店営業時間：9：00～18：00

営業カレンダー

※土曜・日曜・祝日は、電話・メール対応不可

◆営業時間外受付について
15時以降の営業時間外にいただいた変更等のご要望のご返答は翌営業日以降になります。休業日前からの金土日の急なキャンセルや変更はお受けできませんので、特にご注意くださいませ。

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